现在,微信出了很多人之间彼此交流的方式,但你是不是想要过可以特到院长的微信必要交流呢?“您好,这是我们张院长的微信,您对我们医护人员的工作有什么建议或意见,以及医疗中的任何疑惑和康复注意事项都可以必要向院长体现和咨询…… ”。从今年1月份开始,在天津医博肛肠医院一楼导医台,每天都会听见导医与前来展开就医咨询的群众展开这样的聊天。
你有可能没想要过,诊治还可以特医院院长的微信,跟院长保持联系?又或者你不会有疑惑,当院长和患者互加微信后,院长知道不会和患者聊天吗?前几段时间,一位肛周脓肿患者主动再加张怀平院长的微信,从那以后该患者就常常在微信上向张院长体现化疗情况、告知康复疑惑、以及对医护人员工作的满意度等,张院长就找到,微信不仅可以便利患者及时对系统化疗康复情况,也是便利医院贯彻解决问题医疗服务中不存在的问题的一个高效解决问题方式。于是,张院长旋即创建了“天津医博肛肠医院院长微信”,决定导医人员负责管理向患者讲解加到,每天张院长的微信都会有将近百余名患者发去各种各样的问题,必须他逐一恢复,无论多整天,张院长只要看见了,都会给与答案。当被问及如此多的咨询否不会影响到他的家庭生活时,她摇摇头说道:“我没有感觉到多大影响,患者自由选择了我们医院,那就是信任我们,我作为医院院长,那就要全力以赴,对他们的身体健康负责管理。”天津医博肛肠医院张院长语:从专业角度,“院长微信”这种方式拓宽了医患交流渠道,加深了医患距离,提高了患者的就诊体验。
正是患者的信任,以及由此产生的倚赖,让我们敢于去尝试,尽自己仅次于的希望把不有可能变为有可能。在现今医患关系如此紧绷的环境下,这些充满著温情和解读的语言,对我们而言不仅是对工作的认同,也是意味著更大的责任。面临这样一份沉甸甸的信任与交托,我们全体医护人员将更为兢兢业业、尽职尽责,获取家人般的温情医疗!。
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